Las frustraciones aumentan a medida que la agencia de desempleo de Michigan enfrenta retrasos y problemas

La Agencia de Seguro de Desempleo de Michigan (UIA, por sus siglas en inglés) dio millones a personas no elegibles, dejando a otros sin beneficios. La auditoría encontró que 250 millones de dólares se desembolsaron indebidamente.

La Agencia del Seguro de Desempleo (UIA) de Michigan ha sido objeto de muchas historias de terror, especialmente durante la pandemia. Muchas personas lucharon por obtener los beneficios a los que tenían derecho, mientras que la agencia distribuyó por error millones de dólares a personas no elegibles, incluidos aquellos en prisión. Una auditoría realizada entre 2020 y 2022 reveló que aproximadamente un cuarto de billón de dólares se desembolsaron incorrectamente, lo que provocó una mayor frustración entre quienes ya estaban luchando por recibir sus beneficios.

Uno de esos individuos es Jason Cain, un amante de los perros y veterano diseñador gráfico de cuello blanco de la industria automotriz que fue despedido por Ford en junio pasado. A pesar de esperar recibir sus prestaciones por desempleo en un plazo de tres semanas, nunca recibió un solo cheque. La situación se vio exacerbada por la huelga de contratos nacionales del UAW, que provocó un aumento de miembros del sindicato que solicitaron sus prestaciones por desempleo. Cain, junto con muchos otros, se encontró atrapado en una acumulación de reclamaciones, sin poder acceder al apoyo financiero que necesitaba desesperadamente.

Después de meses de espera y dificultades financieras, Cain hizo una visita personal a la UIA en diciembre, sólo para encontrarse con más frustración y decepción. Expresó su frustración y afirmó que sus ahorros se estaban agotando rápidamente y que no podía realizar los pagos de la hipoteca debido a que le faltaban $4,000 en beneficios. Su experiencia fue compartida por colegas que también luchaban por acceder a los beneficios que les correspondían, lo que generó estrés y ansiedad significativos durante la temporada navideña.

En respuesta a las consultas del Local 4, la UIA emitió un comunicado reconociendo el impacto de las situaciones económicas cambiantes y los factores estacionales en el volumen de reclamaciones presentadas. La agencia afirmó tener en cuenta estos factores y trabajar diligentemente para tomar determinaciones de manera oportuna. Sin embargo, la realidad vivida por personas como Jason Cain y muchos otros sugiere una historia diferente, caracterizada por la frustración, las dificultades financieras y la falta de comunicación oportuna por parte de la UIA.

Las luchas que enfrentan las personas que intentan acceder a sus beneficios de desempleo resaltan la necesidad de una mayor eficiencia y transparencia dentro de la UIA. Mientras los trabajadores de Michigan continúan enfrentando los desafíos del desempleo, es esencial que la agencia dé prioridad al procesamiento oportuno y preciso de las solicitudes, garantizando que quienes lo necesitan reciban el apoyo al que tienen derecho sin demoras innecesarias ni errores administrativos.

Compartir